Términos y condiciones

1. La reserva de un curso en ilern crea un acuerdo vinculante entre ustedes, el estudiante y el ilern de Sports of Mind ltd

2. Ilern se compromete a impartir los cursos pagados por el alumno y a dar acceso al cliente al número de lecciones adquiridas.

Reembolsos y cancelaciones 

3. Aunque ilern.online proporciona facilidades de reserva para las lecciones en línea, Sports of Mind ltd no reembolsará por ninguna razón. Una vez pagado, el estudiante se ha comprometido a seguir el curso. 

4. Los estudiantes pueden reprogramar la lección hasta 24 horas antes de la franja horaria reservada. Después de eso, en caso de que un estudiante no pueda asistir a una o varias lecciones, no habrá ningún tipo de reembolso. 

5. En caso de que el profesor no pueda impartir la lección a la que un alumno intenta asistir a tiempo, el alumno tendrá derecho a una lección extra en sustitución.

6. Si un estudiante cancela una reserva, no habrá reembolso por ningún motivo.

7. Las lecciones no son transferibles a otros estudiantes.

Horario

8. El profesor cerrará la clase si no asiste ningún alumno 10 minutos después de que la lección haya comenzado oficialmente.

9. El profesor está obligado a permitir el acceso a los alumnos sólo en los primeros 10 minutos de la clase. 

Acceso a las clases/ Limitaciones de tiempo/ Otros

10. Los alumnos pueden acceder a las clases de cualquier nivel. Sin embargo, si el profesor informa a un alumno de que no tiene el nivel requerido para seguir con éxito el curso, el alumno deberá pasar al nivel recomendado por el profesor. 

11. Cuando un estudiante compra un paquete de lecciones de inglés de 6 meses, tiene 24 semanas desde la fecha de compra para acceder a la totalidad de las lecciones. El número máximo de lecciones por semana en el paquete de 6 meses es de 2.

12. Cuando un estudiante compra un paquete de lecciones de inglés de 3 meses, tiene 12 semanas desde la fecha de compra para acceder a la totalidad de las lecciones. El número máximo de lecciones por semana en el paquete de 3 meses es de 2.

14. Cuando un estudiante haya adquirido un "Paquete Ilimitado" de cualquier duración, tendrá derecho a asistir a todas las clases que desee dentro del plazo adquirido.

15. Están estrictamente prohibidos los acuerdos directos entre el profesor y el alumno.